LODESTAR / FAQ
知っておきたいこと。ハムッチがまとめましたハム。
リーディング、ご購入、データについてのご案内です。詳しい条件は、各ページをご覧ください。
はじめに
Lodestar（햄찌사주）はどんなサービスですか？
Lodestar | 햄찌사주は、ハムッチと四柱推命をひとつずつ学びながら、自分への理解を深める場所です。Lodestarは道しるべとなる星。ハムスターのハムッチが、初めて見る言葉を身近な表現で説明します。「햄찌사주（Hamzzi Saju）」とLodestarは同じサービスです。四柱推命のほか、土亭秘訣・紫微斗数・易・星占いのガイドや、テーマを選べる個人向けリーディングもあります。こうした象徴を、自分の経験を振り返るきっかけとして使います。性格を決めつけたり、これから起こることを予測したりするものではありません。
四柱推命や占星術の知識がなくても使えますか？
はい。ハムッチが初めて見る言葉を身近な表現で説明するので、気になるガイドやテーマから始められます。ひとつずつ読みながら、自分の経験を思い出してみてください。最初からすべてを覚えたり、リーディングの説明に自分を合わせたりする必要はありません。
対応している言語は何ですか？
英語・日本語・韓国語に対応しています。翻訳のあるページでは、言語リンクから切り替えられます。万歳暦やドット絵のハムッチの部屋など、一部の機能は韓国語のみです。ハムッチのメニューは、どの言語からでも韓国語の部屋に移動します。
どのリーディングを選べばいいですか？
出生チャートは自分の傾向を、「ふたりの相性」は二人の違いを見つめますハム。「恋愛」と「学びと仕事」は、それぞれのテーマを自分のチャートから読みます。「2027年」は月ごとの流れです。紫微斗数は12宮、ベーダ占星術は恒星黄道のチャート、お金のリーディングはお金との向き合い方を扱います。11つの内容は一覧ページで比べられます。
年齢の制限はありますか？
はい。Lodestarは14歳から利用できます。お住まいの地域で成人年齢に達していない場合は、保護者の許可がある場合にのみ利用できます。子ども向けアカウントを用意していないため、14歳未満は利用できません。
WebサイトとLodestarアプリは同じアカウントを使いますか？
現在のiOS・AndroidアプリはこのWebサービスに接続し、同じログインアカウント、プロフィール、保存したリーディングを使います。星はアカウントのサーバー上の一つの残高として管理し、Web・iOS・Androidに同じ数が表示され、どこで使っても同じ残高から減ります。該当するストア購入が有効な版ではApp Store・Google Play購入をサーバーで検証し、有効期限なしで付与します。既存のWeb購入分は元の有効期間を維持し、以前のアプリのサブスクリプションやデータを自動で移行するものではありません。
私のホロスコープ
「私のホロスコープ」では何がわかりますか？
近似の出生チャートをもとに、あなたの本質、感情、世界との関わり方を象徴的に見つめますハム。自分を振り返るためのレンズであり、あなたのすべてを定義するものではありません。
どの出生情報が必要ですか？
生年月日があれば始められますハム。わかる場合は、出生記録にある現地の出生時刻と出生地を追加してください。チャートの精度が上がり、上昇宮の計算には両方が必要です。
出生時刻がわからなくても使えますか？
はい、使えますハム。「時刻がわからない」を選んでください。出生時刻と出生地がわからない場合は協定世界時の正午を仮定して計算し、上昇宮は表示しません。これは仮の値で、実際の出生時刻ではありません。
出生時刻をUTCに換算する必要はありますか？
いいえ、必要ありませんハム。出生記録に書かれた現地時刻をそのまま入力してください。選んだ都市から、その日付の座標と当時のタイムゾーン規則（サマータイムを含む）を適用します。
出生地が一覧にない場合はどうすればいいですか？
同じタイムゾーンにある、いちばん近い大きな都市を選んでくださいハム。正確な一致ではなく実用的な近似なので、結果も近似として受け取ってください。
本格的な出生図の鑑定ですか？
はい、生まれた瞬間の空を実際に計算したチャートですハム。Lodestarは、生まれた瞬間に地球から見た太陽・月・惑星の位置を計算します。どの星座にあるかは信頼できますが、細かな位置は1度ほどずれることがあります。出生時刻がわからないときは正午で計算するので、1日に大きく動く月は星座が変わることがあります。上昇星座は出生時刻と出生地の両方がわかるときだけ計算し、わからなければ推測せずに省きます。
ほかの占星術サービスと結果が違うのはなぜですか？
まず入力した生年月日・時刻・場所をご確認くださいハム。そのうえで、Lodestarの計算は近似であり、サービスごとに用いる黄道帯や星座の境界も異なります。結果が違うことは、どちらかの説明があなたを定義する証拠にはなりません。
ふたりの相性
「ふたりの相性」では何がわかりますか？
ふたつの近似の出生チャートを比べ、似ているところ、違うところ、関係のテーマを象徴的に示しますハム。相手を採点するためではなく、会話を始めるきっかけとしてお使いください。
どの情報が必要ですか？
ふたりの生年月日ですハム。それぞれの現地の出生時刻と出生地がわかれば、比較の精度が上がります。相手の情報を保存するかどうかは、ご自身で選べます。
どちらかの出生時刻がわからなくても比較できますか？
はい、比較できますハム。その方については「時刻がわからない」を選んでください。時刻や場所がないとそのチャートは上昇宮を含めて情報が限られるため、比較もより大まかなものになります。
相手の出生情報を入力してもいいですか？
相手の許可がある場合にのみお使いください。共有する権限のない情報は入力せず、保存が適切な場合にのみ相手の情報を保存してください。
このまま一緒にいるべきか、リーディングでわかりますか？
いいえ、わかりませんハム。出生チャートが関係の良し悪しや将来を決めることはできません。象徴の解釈よりも、ふたりが実際に経験することと、交わす言葉のほうがずっと大切です。
2027年のリーディング
「2027年のリーディング」には何が含まれますか？
出生チャートと2027年のトランジットから読む、あなたの1年ですハム。人間関係、お金、体とリズム、仕事、学び、変わり目を読み、さらに12か月それぞれのテーマと振り返りをお届けします。
2027年のリーディングは出生チャートにもとづいていますか？
はい。出生チャートを近似計算し、そのチャートに対する2027年のトランジットを調べますハム。出生時刻と出生地がわかる場合は上昇宮、天頂、ハウスを加え、不明な場合は正午を仮定した近似であることを明記します。
出来事や吉日を予測してくれますか？
いいえ、予測しませんハム。トランジットの日付は、象徴的なアスペクトが最も正確に近づく時点を示すもので、その日に出来事が起きるという意味ではありません。運、人間関係、お金などの結果を約束するものでもありません。振り返りと娯楽のためにお使いください。
2027年のリーディングはどう使えばいいですか？
まず1年全体を読み、その後はひと月ずつ、もぐもぐ読み返してくださいハム。決まった予報としてではなく、気持ちを整え、大切なことに気づき、意図をもって2027年へ進むためのヒントとして使えます。
AIとの会話
「深掘りチャット」は何のためのものですか？
仕事、人間関係、迷っている選択など、実際の問いを占星術の視点から振り返るための場所ですハム。専門家による相談や、緊急時の窓口ではありません。
会話機能は今すぐ使えますか？
現在、サイトの画面からのご案内は行っていませんハム。AIの返答にはログインとサービス接続の有効化が必要です。
AIとの会話にログインとGoogle Vertex AIが必要なのはなぜですか？
ログインは、会話を正しいLodestarアカウントに結び付けるために必要です。Google Vertex AIはAIによる文章リーディングと会話に必要な処理サービスであるため、メッセージを送信すると、利用規約とプライバシーポリシーに記載のとおり、そのメッセージと占星術の情報がLodestarのサーバーとVertex AIへ送られます。
メッセージを送ると何が送信されますか？
選択中の会話と、その前提となる占星術の情報です。メッセージに書いた個人的な内容もそのまま送信されます。
リーディングを買えばAIとの会話も使い放題ですか？
いいえ。リーディングのご購入と会話機能は別のものです。また、会話で使われるのは、そのアカウントが実際に購入したリーディングの情報だけです。
購入・利用・返金
リーディングの価格はいくらですか？
リーディングは「星」でお支払いいただきます。星1個（160円）で11つのリーディングのいずれかを1回利用できます。星は1個から購入でき、まとめ買いのパックもあります（星1個で160円、星3個で480円、星6 + 1個で960円、星9 + 2個で1,440円、星15 + 5個で2,400円）。パックに含まれる追加の星も同じ1回のご購入に含まれます。リーディングを作成すると星を1個使い、結果はアカウントに保存されて追加料金なく読み返せます。星に有効期限はありません。お支払いの前に、Dodo Paymentsの決済画面に表示される金額と通貨をご確認ください。星1個もまとめ買いのパックも、表示価格はすべて税込みで、決済時に税が加算されることはありません。
星を誰かに贈れますか？
ご自身で購入した未使用の対象の星はギフトリンクで贈れます。相手がログインして受け取るまで取り置きします。未受領のリンクは最長7日間有効で、取り置きした星の元の期限が先に来る場合はその最も早い期限で終了します。取消しや期限切れでは元の有効期間のまま星が戻ります。元の期限を過ぎた星は使えません。受け取ったギフトの再譲渡や換金はできません。購入の返金請求は元の購入者が該当する決済方法で行います。同じアカウントの一つの残高をWeb・iOS・Androidで使うこととは別の機能です。
星のかけらとは何ですか？
購入された星（贈られた星を含む）で有料リーディングを開くたびにかけらが1つたまり、5つで3か月間使える無料の星1個になります。無料の星で開いたリーディングは数えません。あなたの招待リンクから登録した友達が購入された星（贈られた星を含む）で最初の有料リーディングを開くと、かけらが1つ届きます。見えるのは参加した友達の数と届いたかけらの数だけです。
毎月請求されますか？
いいえ。星は買い切りで、自動更新されるものはありません。Webにサブスクリプションはありません。
決済と領収書はどこが扱いますか？
販売者はLodestarで、購入契約は当社との間に成立します。決済画面はDodo Paymentsが提供し、同社が当該決済のmerchant of record（記録上の販売者）となるため、明細にはLodestarではなくDodo Paymentsからの請求として表示されます。領収書は、決済画面で入力されたメールアドレスにDodo Paymentsから送られます。決済がDodo Paymentsに移る前のご購入はWhopが決済しており、明細には WHOP* LODESTARASTRO と表示されます。返金のご依頼は当方へ、support@duckgustudio.com までお寄せください。
購入したリーディングはどう開きますか？
通常は何もする必要はありません。お支払いはこのサイトで作成した注文と照合されるため、別のメールアドレスでお支払いいただいた場合でも、ご購入時にログインしていたLodestarのアカウントに星が届きます。星は11つのリーディングのいずれかを作成するときに1個使われ、結果はアカウントに保存されて追加料金なく読み返せます。1〜2分経っても反映されない場合は、戻り先のページに注文番号が表示されます。その番号を support@duckgustudio.com までお送りください。当社で星を加算します。再度のご購入はなさらないでください。
返金はできますか？
はい。ご購入から7日以内であれば、理由を問わず全額返金をご請求いただけます。理由をお伝えいただく必要はありません。これは法律上の権利に代わるものではなく、上乗せしてご提供するものです。
返金はどう請求しますか？
お支払い後に購入画面に表示される注文番号（お手元にない場合は、Dodo Paymentsからメールで届いた領収書の内容。決済がDodo Paymentsに移る前のご購入はWhopの領収書の内容）を添えて support@duckgustudio.com までご連絡ください。返金は当社が対応し、決済を行った事業者を通じてお支払いに使った方法へ戻ります。
返金後、そのリーディングはどうなりますか？
まとめ買いのパックの一部返金では未使用の星がアカウントから取り除かれ、使用済みの星とリーディングは残ります。星1個だけの購入で金額の一部が返金された場合は確認対象として記録し、全額返金になるまではその星を利用できます。全額返金になると、その購入分の星はすべて取り除かれ、作成済みのリーディングも開けなくなります。別の購入で得た星とリーディングには影響しません。返金によって出生情報は削除されません。
二重に請求された、購入したものが開けないときは？
support@duckgustudio.com に、領収書の番号、商品名、状況の簡単な説明を添えてご連絡ください。もう一度お支払いになる前に、ログイン中のアカウントをご確認ください。カード番号やリーディングの個人的な内容は送らないでください。
プライバシーとデータ
すべての情報は端末の中だけに残りますか？
いいえ。購入したリーディングを開くときやAIにメッセージを送るときは、必要な情報がサーバーに送信されます。ログインや決済にも外部のサービスが関わります。どの情報がどこへ行くかは、プライバシーポリシーに記載しています。
アクセス解析は使っていますか？
はい。GA4とGoogle Adsが訪問と一部のサービス操作を計測し、対象となるX・Meta・TikTok広告からの訪問では限定的な成果をサーバーから送信する場合があります。Do Not Track・Global Privacy Control・保存済みの拒否はこの5つの計測先に適用します。Cloudflareは別にCDNでページを配信・保護し、Web Analytics/RUMで性能を自動計測します。5社向けの設定でCloudflareの処理も止まると検証したものではありません。確認した項目、提供者の保存説明、拒否の制限と問い合わせ先はプライバシーポリシーに記載しています。
カード情報はLodestarに保存されますか？
いいえ。Lodestarがカード番号を受け取ることも保存することもありません。カード情報はDodo Paymentsの決済画面で入力され、同社がmerchant of record（記録上の販売者）として、自社のプライバシーポリシーのもとで決済と請求を扱います。
ブラウザ内のデータを消したり、以後のAI処理を止めたりできますか？
プロフィール画面またはブラウザの設定から、このブラウザ内のサイトデータを消去できます。以後のVertex AIによる処理を希望しない場合は、AIによる新しい文章リーディングを依頼したりAIメッセージを送信したりしないでください。すでに行われた処理を取り消すことはできません。
自分のデータについて問い合わせるには？
プライバシーに関するご質問や開示・訂正・削除のご請求は privacy@duckgustudio.com までお寄せください。ご請求の特定に必要な情報だけをお送りください。ブラウザのデータを消すことと、アカウントのデータ削除のご請求は別のものです。
今日のガイドと困ったとき
今日のガイドはどのように選ばれますか？
公開されている今日のガイドは、日付と太陽星座に応じて用意された12のテーマを使いますハム。アプリの個人向けの今日の運勢は、ログインした方が明示的に依頼すると、選択した出生プロフィールと現地の日付に合わせてGoogle Cloud Vertex AIが生成します。どちらもリアルタイムの天体位置にもとづく予測ではありません。
同じテーマが出てくるのはなぜですか？
公開されている今日のガイドは12種類のテーマを使うため、テーマが繰り返し登場しますハム。回し車のように一周して戻ってくるイメージです。同じテーマは問いをもう一度考えるきっかけであり、同じ出来事がまた起きるという意味ではありません。
「今日」はどの時間帯ですか？
英語の今日のリーディングはAmerica/New_York、日本語はAsia/Tokyo、韓国語はAsia/Seoulの暦日を使いますハム。そのため深夜前後は版によって日付が異なることがあります。出生チャートは入力された現地の生年月日・時刻と過去のタイムゾーン規則を使います。
ランキングや点数にはどんな意味がありますか？
振り返りのための象徴的な目安ですハム。確率でも、健康状態の指標でも、その日の良し悪しの判定でもありません。イラストは作品であり、現在の天体や月の満ち欠けの図ではありません。
不具合や説明の誤りはどこに知らせればいいですか？
support@duckgustudio.com に、ページのURL、ご利用のブラウザ、状況の簡単な説明、機微な情報を含まないエラーメッセージを添えてご連絡ください。購入に関する場合は領収書の番号もお知らせください。リーディングの個人的な内容、ライセンスキー、カード番号は含めないでください。